POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

LALIBERTÉ PRODUITS INDUSTRIELS S’ENGAGE ENVERS VOUS

Créer une relation de confiance avec nos clients, nos partenaires d’affaires et nos employés a toujours été et sera toujours au cœur de nos priorités.

Nous savons à quel point il est important de se sentir en confiance quand vient le temps de partager des informations sensibles avec un partenaire d’affaires, un fournisseur ou un employeur. Ainsi, chez Laliberté Produits industriels, nous prenons toutes les mesures appropriées pour protéger adéquatement les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous. Tout comme nous déployons toutes nos ressources pour trouver le produit parfait qui répond aux besoins spécifiques de nos clients, nous avons aussi déployé nos ressources pour bien protéger ces renseignements confidentiels.

Soyez tout d’abord assuré que nous récoltons uniquement les renseignements personnels qui sont nécessaires à la bonne marche de nos activités afin d’offrir le service exemplaire que nos clients sont en droit de s’attendre de la part de Laliberté Produits industriels.
● Vous faites partie des gens qui placent leur confiance en notre équipe pour vos besoins en produits industriels?
● Vous êtes ou avez été un employé de Laliberté Produits industriels?
● Vous êtes l’un de nos fournisseurs?

Cette politique de confidentialité s’adresse à vous. Nous y détaillons toutes les situations lors desquelles nous sommes susceptibles de recueillir des informations personnelles ainsi que l’utilisation que nous en faisons. Nous avons également prévu une procédure vous permettant de retirer vos renseignements personnels de nos bases de données.

Parce que ce qui compte d’abord et avant tout pour Laliberté Produits industriels, c’est de créer et préserver l’excellente relation que nous avons avec chacun d’entre vous.


1. VOICI LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS SOUHAITONS RECUEILLIR

Les renseignements que nous vous demandons de nous confier varient selon le lien professionnel que nous entretenons avec vous.

1.1 Clients
1.1.1 Vous êtes un client?
● Prénom et nom, courriel personnel, téléphone personnel, adresse civique personnelle, formulaire de carte de crédit.
1.1.2 Vous êtes un client potentiel?
● Prénom et nom, numéro de cellulaire personnel (carte professionnelle).
1.1.3 Vous avez été un client?
● Prénom et nom, courriel personnel, téléphone personnel, adresse civique personnelle.
1.2 Employés
1.2.1 Vous faites actuellement partie de notre équipe?
● Prénom et nom, adresse civique, numéro de téléphone, adresse courriel, date de naissance, numéro d’assurance sociale, CV (parcours scolaire), spécimen de chèque, permis de conduire, formulaire de demande de références, politique de harcèlement, entente de confidentialité, dossiers médicaux CNESST, dossier criminel (fraude), formulaire REE.

1.2.2 Vous n’êtes plus à notre emploi?
● Prénom et nom, adresse civique, numéro de téléphone, adresse courriel, date de naissance, numéro d’assurance sociale, CV (parcours scolaire), spécimen de chèque, formulaire de demande de références, politique de harcèlement, entente de confidentialité, dossiers médicaux CNESST, dossier criminel (fraude).
1.2.3 Vous avez été candidat pour un emploi dans notre équipe?
● Aucune donnée n’est conservée.

1.3 Fournisseurs
1.3.1 Vous êtes l’un de nos fournisseurs?
● Prénom et nom, numéro de téléphone personnel, courriel personnel, spécimen de chèque.

1.2 Employés
1.2.1 Vous faites actuellement partie de notre équipe?
● Prénom et nom, adresse civique, numéro de téléphone, adresse courriel, date de naissance, numéro d’assurance sociale, CV (parcours scolaire), spécimen de chèque, permis de conduire, formulaire de demande de références, politique de harcèlement, entente de confidentialité, dossiers médicaux CNESST, dossier criminel (fraude), formulaire REE.

1.2.2 Vous n’êtes plus à notre emploi?
● Prénom et nom, adresse civique, numéro de téléphone, adresse courriel, date de naissance, numéro d’assurance sociale, CV (parcours scolaire), spécimen de chèque, formulaire de demande de références, politique de harcèlement, entente de confidentialité, dossiers médicaux CNESST, dossier criminel (fraude).

1.2.3 Vous avez été candidat pour un emploi dans notre équipe?
● Aucune donnée n’est conservée.

1.3 Fournisseurs
1.3.1 Vous êtes l’un de nos fournisseurs?
● Prénom et nom, numéro de téléphone personnel, courriel personnel, spécimen de chèque.


2. PRÉCISIONS SUR LE MOMENT ET LA FAÇON DONT NOUS RECUEILLONS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous recueillons vos renseignements personnels seulement lorsque c’est nécessaire. Cette cueillette d’informations est balisée et s’effectue selon l’une de ces méthodes :

● Directement auprès de vous soit en personne (service au comptoir), par courriel, par téléphone ou par l’intermédiaire de notre site web (formulaire de contact);
● Dans certaines circonstances, nous pouvons recueillir des renseignements personnels auprès de tiers, tels que les plateformes de réseaux sociaux, comme Facebook (Marketplace) ainsi que des plateformes de petites annonces en ligne, comme LesPacs et Kijiji;
● Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons recueillir certains renseignements automatiquement en utilisant des témoins de navigation et d’autres outils similaires. Pour plus d’informations sur la cueillette d’informations via notre site web, consultez notre politique des témoins.


3. COMMENT NOUS UTILISONS LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS RECUEILLONS

Les renseignements personnels recueillis sont utilisés uniquement pour nous aider à vous offrir un service répondant adéquatement à vos besoins. L’utilisation faite de vos données personnelles dépend de la relation professionnelle qui nous lie à vous.

1.1 Utilisation à des fins commerciales et d’affaires
Pour la bonne marche de nos activités et pour nous permettre de maintenir les hauts standards de qualité de service qui font notre renommée, nous récoltons vos renseignements personnels pour acheminer des soumissions ainsi que des factures de vente et pour créer des bons de livraison.
Nous récoltons également des informations personnelles auprès des vendeurs (commerces ou particuliers) dans le cadre de nos activités d’achat de produits usagés sur des sites tels que Marketplace (Facebook), Kijiji et LesPacs.

1.2 Utilisation à des fins de gestion des ressources humaines
Nous récoltons vos informations personnelles afin de recruter et embaucher des personnes qui viendront ajouter leurs compétences et leur expérience à notre équipe. Avant de confirmer votre embauche, nous récoltons également les informations nécessaires à la vérification de vos antécédents judiciaires et la validité de votre permis de conduire.
À la suite de l’embauche, nous complétons la récolte de données personnelles nous permettant de verser les salaires, faire les remboursements de dépenses ainsi qu’émettre les relevés aux fins d’impôts (T4, Relevé 1).

1.3 Utilisation à des fins de marketing
Nous recueillons également des données servant à analyser la façon dont vous utilisez notre site web. Ces données nous permettent de mieux cibler vos intérêts et besoins afin de communiquer avec vous, notamment par infolettres, au sujet d’offres, promotions, événements spéciaux, programmes ou concours qui sont susceptibles de vous intéresser et d’être avantageux pour vous. Ces données nous renseignent également sur le contenu et les publicités à diffuser pour mieux vous informer.


4. NOUS PARTAGEONS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS À UN NOMBRE RESTREINT DE PERSONNES ET ORGANISATIONS

Les données personnelles que vous nous confiez sont partagées uniquement avec les personnes et les organisations nécessaires pour le bon fonctionnement de nos activités afin de vous offrir un service adéquat.

À l’interne
● Seuls les employés de bureau et le livreur ont accès à certains de vos renseignements personnels. Nous leur communiquons uniquement les renseignements nécessaires à l’exercice de leur fonction.

À l’externe
● La compagnie d’assurance détient certains renseignements personnels sur les employés qui ont à conduire l’un des véhicules de la compagnie dans le cadre de leurs fonctions.
● La Société québécoise d’information juridique (SOQUIJ) reçoit les renseignements personnels de nos employés afin de vérifier leurs antécédents judiciaires.
● La firme RH à laquelle nous confions certains mandats en gestion des ressources humaines possède des données personnelles sur certains de nos employés.
● Le gouvernement du Québec, dont la Société automobile du Québec détient certaines données sur nos employés afin que nous puissions extraire de leur site respectif les informations et documents nécessaires à la bonne marche de nos activités.
● Jobillico récupère les CV des personnes qui postulent via leur plateforme. Toutefois, ces CV sont détruits si la personne n’est pas embauchée.


5. NOUS PRENONS TOUS LES MOYENS RAISONNABLES POUR PROTÉGER VOS DONNÉES

Notre progiciel de gestion intégrée Fidelio est hébergé au Québec, ainsi, aucune des données personnelles que nous recueillons n’est hébergée à l’extérieur de Québec.

5.1 Les supports d’archivage que nous utilisons
Nous utilisons différents logiciels et méthodes de stockage et archivage dans lesquels certains renseignements personnels sont conservés :

● Logiciel de comptabilité Sage et Fidelio;
● Microsoft 365 pour nos besoins administratifs;
● Serveur local;
● Clés USB

Nous avons également des archives papier dans lesquelles sont conservés les formulaires de carte de crédit de nos clients. Il s’agit d’anciennes archives puisque maintenant ces formulaires sont déchiquetés au fur et à mesure. Les clés USB ainsi que les documents confidentiels concernant nos employés sont conservés dans un coffre-fort.

5.2 La durée pendant laquelle nous conservons vos données personnelles
Nous conservons vos renseignements personnels pendant la durée nécessaire à la bonne marche de nos activités. Lorsque ces renseignements ne sont plus nécessaires, nous les supprimons de nos serveurs et espaces de stockage et les documents physiques sont détruits. Si des documents sont jugés comme étant importants pour notre gestion interne, ils sont anonymisés afin qu’aucun renseignement personnel ne s’y trouve.

5.3 Mesures de destruction des renseignements personnels
Nous prenons les moyens nécessaires afin de détruire vos renseignements personnels après le délai de conservation raisonnable ou lorsque vous nous en faites la demande.

● Les documents papier sont déchiquetés;
● Les données électroniques sont supprimées au fur et à mesure (formatage) selon les délais prescrits par la loi.
● Les téléphones fournis aux employés sont formatés et réinitialisés lorsque retournés à l’employeur.
● Les copies de sauvegarde sont effectuées par WAN Solutions Inc.


6. NOUS RESPECTONS VOS DROITS ENVERS LA CONSERVATION ET L’USAGE FAIT DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

En tout temps, vous pouvez communiquer avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels, dont les coordonnées sont plus bas, pour l’une ou l’autre de ces raisons :

● Avoir accès à vos renseignements personnels;
● Faire corriger vos renseignements personnels;
● Faire part de vos préoccupations;
● Déposer une demande de destruction de vos renseignements personnels (voir plus bas);
● Faire une plainte.

Responsable de la protection des renseignements personnels :
Adjointe administrative et RH
administration@lalibertepi.com

Droit à l'oubli

Raison de la demande d’effacement (requis)
Vous ne consentez plus à ce que nous conservions vos données personnelles.Vous estimez que vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles nous les avions recueillies.Vous pensez que vos données personnelles ont été traitées illégalement.


7. SOYEZ ASSURÉS QUE VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES SÉRIEUSEMENT

Rien ne compte plus pour nous que la confiance que vous nous portez. Il est donc tout naturel de veiller à protéger les informations que vous nous confiez.

Notre Politique de confidentialité et d’utilisation des renseignements personnels a été rédigée en conformité avec les lois du Québec et du Canada sur la protection des données.
Cette politique peut être modifiée en tout temps afin qu’elle soit toujours en adéquation avec l’évolution des normes et obligations de notre entreprise en matière de protection des renseignements personnels et de nos pratiques d’affaires.

Si des modifications sont apportées à cette politique de confidentialité, un avis sera affiché en début de page. La version à jour de notre Politique de confidentialité prévaut sur celles antérieures.